Impulso Viagens
Política de Privacidade
Atualizada em 26 de setembro de 2026. Esta política explica como a IMPULSO VIAGENS LTDA trata os dados pessoais de quem visita a página de cruzeiros no Caribe e pede uma conversa com um especialista, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável pelos seus dados
IMPULSO VIAGENS LTDA, CNPJ 52.121.219/0001-42, Rua Leda Maria Toledo Assumpção Menabó, 50, loja 5 · Itu Novo Centro · Itu/SP. Contato para assuntos de privacidade: comercial@impulsoviagens.com.br · (11) 93233-5086.
Quais dados coletamos
- Que você informa no formulário: nome, telefone (WhatsApp), número de viajantes, se viajam crianças e as idades, e o roteiro ou a data de interesse.
- No agendamento: o horário escolhido e, se você preencher, o e-mail. O agendamento é feito pela ferramenta Cal.com, dentro desta página.
- De navegação: páginas e roteiros vistos, cliques, origem da visita (por exemplo, o anúncio que você clicou), tipo de aparelho e navegador, e endereço IP. Esses dados são coletados por cookies e pelo Pixel da Meta (Facebook e Instagram).
Para que usamos
- Entrar em contato com você para a conversa pedida e preparar a proposta de viagem.
- Confirmar e lembrar o horário agendado.
- Enviar mensagens sobre esta viagem pelo WhatsApp, quando você autorizar no formulário.
- Medir o desempenho da página e dos anúncios e mostrar anúncios da Impulso a pessoas com interesse parecido.
- Cumprir obrigações legais e fiscais, se você fechar uma viagem.
Base legal
Tratamos seus dados para atender ao seu pedido de proposta (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD), com o seu consentimento para o contato pelo WhatsApp (art. 7º, I), e por legítimo interesse da Impulso na medição e divulgação dos seus serviços (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.
Com quem compartilhamos
- Google (planilha e e-mail onde recebemos os pedidos de conversa).
- Cal.com (agendamento das conversas) e Google Agenda.
- Meta Platforms (Pixel da Meta, para medição de anúncios).
- Vercel (hospedagem desta página).
- Armadoras e companhias aéreas, somente se você fechar uma viagem e na medida necessária para a reserva.
Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33). Não vendemos seus dados.
Cookies e Pixel da Meta
Ao acessar esta página, usamos cookies e o Pixel da Meta para entender como a página é usada e para medir os anúncios. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta Meta (Facebook e Instagram). Bloquear cookies não impede o uso da página.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de quem pediu uma conversa e não fechou viagem ficam guardados por até 12 meses após o último contato. Se você fechar uma viagem, guardamos os dados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
Dados de crianças
Pedimos apenas a idade das crianças que vão viajar, informada pelo responsável, para calcular a tarifa. Documentos das crianças só são solicitados se a viagem for fechada.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). É só escrever para comercial@impulsoviagens.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Usamos acesso restrito aos dados, contas protegidas e fornecedores reconhecidos no mercado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum acontecer e puder trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no início desta página.